Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
Cómo se tratan los datos personales en la plataforma Desaparecidos Terremoto Venezuela, operada por SOFTWARE EMPIRE INC ([ the empire }), en el contexto de la emergencia.
Última actualización: 28 de junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es SOFTWARE EMPIRE INC, conocida públicamente como [ the empire }, que opera la plataforma Desaparecidos Terremoto Venezuela con fines humanitarios. Para el ejercicio de derechos o consultas sobre privacidad puede escribir a developer@theempire.tech.
2. Marco legal
El tratamiento de datos se realiza atendiendo, en lo aplicable, al siguiente marco normativo nacional e internacional:
- Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, en particular el artículo 28 (derecho de acceso a la información y datos personales — habeas data) y el artículo 60 (protección del honor, la vida privada, la intimidad y la propia imagen).
- Ley Orgánica para la Protección de Niños, Niñas y Adolescentes (LOPNNA), en lo relativo a los datos de personas menores de edad y al interés superior del niño.
- Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas y Ley Especial contra los Delitos Informáticos.
- Estándares internacionales aplicables, como el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD/GDPR) para usuarios o transferencias internacionales, la Convención sobre los Derechos del Niño, y los principios de protección de datos en la acción humanitaria (p. ej. el Manual del CICR/ICRC).
3. Datos que se tratan
En el contexto de la emergencia, la Plataforma puede tratar las siguientes categorías de datos, incluyendo categorías sensibles:
- Datos de identificación (nombre, apellidos y otros identificadores).
- Datos de contacto aportados para facilitar la reconexión.
- Datos de ubicación y geolocalización asociados a la persona o al reporte.
- Fotografías e imágenes de las personas.
- Datos biométricos derivados de imágenes, utilizados para el reconocimiento facial de identidad y el cotejo de coincidencias.
- Información sobre el estado de la persona (por ejemplo: con vida, presuntamente fallecida o en proceso de rescate).
4. Finalidad y base de licitud
Los datos se tratan con la única finalidad de registrar, detectar, identificar y localizar a personas afectadas por el terremoto del 24 de junio de 2026, y de reconectar a las familias.
Adicionalmente, las imágenes y los datos biométricos derivados de ellas se utilizan para entrenar, evaluar y mejorar los modelos de reconocimiento facial empleados por la Plataforma, con el fin de aumentar la precisión de las coincidencias y, con ello, la capacidad de identificar y localizar personas en el marco de la emergencia.
La base que legitima el tratamiento es el interés humanitario y la protección de intereses vitales de las personas en una situación de emergencia, así como el interés público de la información en dicho contexto. Por su naturaleza, esta información se difunde de forma pública.
5. Origen de los datos
Los datos son aportados mayoritariamente por terceros (familiares, allegados, voluntarios o ciudadanos en general) y no necesariamente por la propia persona titular. Dada la urgencia de la emergencia, no siempre es posible obtener el consentimiento previo del titular. La información tiene carácter público y puede contener errores o no estar verificada.
6. Datos de niños, niñas y adolescentes
Los datos de personas menores de edad reciben protección reforzada conforme a la LOPNNA, a la Convención sobre los Derechos del Niño y al principio del interés superior del niño. Su tratamiento se limita estrictamente a lo necesario para su localización y protección en el marco de la emergencia.
Los representantes legales pueden solicitar de forma prioritaria la rectificación o eliminación de los datos de un menor escribiendo a developer@theempire.tech. Atenderemos estas solicitudes con especial diligencia.
7. Datos biométricos y reconocimiento facial
La Plataforma puede emplear tecnología de reconocimiento facial para comparar imágenes y sugerir posibles coincidencias entre reportes, con el objetivo de ayudar a identificar y localizar personas. Este tratamiento se realiza exclusivamente con fines humanitarios y de localización durante la emergencia.
Las coincidencias sugeridas son orientativas y pueden ser erróneas; requieren verificación humana y no constituyen una identificación oficial. Queda prohibido reutilizar estos datos para vigilancia, perfilado o cualquier finalidad ajena a la emergencia.
Cuando se utiliza la herramienta de identificación para buscar coincidencias, la fotografía aportada se procesa únicamente para realizar la comparación y no se almacena: se descarta al finalizar la consulta, salvo que dé lugar a la creación de un nuevo registro de la persona, en cuyo caso la imagen pasa a formar parte de dicho registro.
Las imágenes que sí se conservan en la Plataforma (las asociadas a los registros de personas), así como los datos biométricos derivados de ellas, pueden ser utilizadas para entrenar, evaluar y mejorar los modelos de reconocimiento facial empleados con fines humanitarios. Este uso se limita a dicha finalidad y queda sujeto a las prohibiciones de reutilización indebida antes señaladas.
8. Divulgación pública y acceso de terceros (API)
Por su finalidad humanitaria, la información publicada es visible de forma pública y puede ser accesible para terceros a través de una API gratuita, previo registro. Una vez que la información es consultada o descargada por terceros, [ the empire } no controla ni puede garantizar el uso posterior que estos hagan de ella.
Los terceros que acceden a los datos quedan sujetos a las condiciones de uso de la API y a la legislación de protección de datos aplicable, siendo responsables del tratamiento que realicen.
9. Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras sean útiles para la finalidad de la emergencia. Concluida o superada la situación que motivó la Plataforma, [ the empire } podrá eliminar, anonimizar o archivar la información, atendiendo a las solicitudes de los titulares y a las obligaciones legales aplicables.
10. Derechos de las personas titulares
Las personas titulares (o sus representantes legales) pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación y oposición respecto de sus datos, conforme al derecho de habeas data reconocido en el artículo 28 de la Constitución y a la normativa aplicable.
Para ejercer estos derechos, escriba a developer@theempire.tech describiendo su solicitud. Procuraremos atenderla a la mayor brevedad posible, dando prioridad a las solicitudes relativas a personas menores de edad y a situaciones de riesgo.
11. Seguridad
[ the empire } aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, como el control de acceso para operaciones de administración y mecanismos de protección frente a abuso automatizado (reCAPTCHA). No obstante, ninguna plataforma es completamente segura, y por la naturaleza pública y de emergencia de la información, no puede garantizarse una seguridad absoluta.
13. Limitación de responsabilidad y exactitud
La información puede ser inexacta, incompleta o no verificada, al provenir de participación ciudadana. [ the empire } no se hace responsable de la veracidad de los datos ni del uso que terceros hagan de ellos, en los términos descritos en los Términos y Condiciones de Uso.
14. Cambios a esta Política y contacto
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse en cualquier momento; los cambios regirán desde su publicación, indicándose la fecha de última actualización. Para cualquier consulta sobre privacidad o tratamiento de datos, escriba a developer@theempire.tech.